Diritto di recesso

Nota: La presente Politica di restituzione e rimborso descrive la nostra politica di restituzione volontaria in conformità con la Nu Skin Linee guida. I diritti legali dei consumatori, in particolare il diritto di recesso, rimangono inalterati.

È possibile restituire i prodotti non aperti entro90 giorni al momento della ricezione e vi sarà rimborsato il prezzo d'acquisto.

Se si restituisce solo una parte dell'ordine, il rimborso sarà proporzionale.

💡 Il nostro consiglio

Saremo lieti di consigliarvi prima dell'acquisto - via e-mail, WhatsApp o telefono.
Questo vi aiuterà a trovare i prodotti giusti per voi e a evitare inutili restituzioni, facendovi risparmiare tempo e denaro e proteggendo l'ambiente.

🔄 Ritorno

Se avete cambiato idea, potete restituire la merce non aperta entro 90 giorni.

👉 Si prega di notare:
Trattandosi di prodotti per l'igiene, solo prodotti non aperti essere annullato.

• I costi della spedizione di ritorno (spedizione assicurata) sono a carico del cliente.

⚠️ Reclamo

Se un prodotto è difettoso durante il periodo di garanzia o se c'è un reclamo (ad esempio una consegna errata), ce ne occupiamo noi.

In questo caso:

• inoltriamo il vostro reclamo a Nu Skin di più
• prende il sopravvento Nu Skin i costi di restituzione

📩 Restituzione: come funziona

Si prega di inviare un'e-mail prima di ogni restituzione:
mail@nu-business.life

Con i seguenti dettagli:

• Nome e indirizzo
• Numero e data dell'ordine
• Prodotti che si desidera restituire
• Motivo della restituzione

👉 Riceverete quindi da noi:

• l'indirizzo di ritorno
• un numero di restituzione, se applicabile
• un'etichetta di restituzione, se applicabile

Importante:
Si prega di non restituire la merce senza previo accordo.

💳 Rimborso

Non appena avremo ricevuto il vostro reso, vi rimborseremo l'importo tramite il metodo di pagamento originariamente selezionato.

Il rimborso può richiedere alcuni giorni lavorativi, a seconda del fornitore del pagamento.

ℹ️ Nota su Nu Skin

Le linee guida ufficiali di Nu Skin può essere consultato qui:
https://www.nuskin.com/content/dam/eu-library/EMEA-legal/return-refund-and-exchange-policy/pdf/return-refund-policy-de.pdf

👉 Si prega di inviare i prodotti non direttamente a Nu Skin indietroma sempre prima a noi.
Siamo il vostro interlocutore e ci occupiamo dell'intero processo.