Widerrufsrecht

Möchtest du dein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben? Nutze hierfür unser Online-Widerrufsformular. 

Vertrag widerrufen

Hinweis: Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschreibt unsere freiwillige Rückgabeabwicklung gemäß den Nu Skin Richtlinien. Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis erstattet.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückgibst, erfolgt die Erstattung entsprechend anteilig.

💡 Unser Tipp

Wir beraten dich sehr gerne vor dem Kauf – per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.
So findest du die passenden Produkte für dich und vermeidest unnötige Rücksendungen – das spart Zeit, Kosten und schont die Umwelt.

🔄 Rückgabe

Wenn du dich umentschieden hast, kannst du ungeöffnete Ware innerhalb von 90 Tagen zurückgeben.

👉 Bitte beachte:
Da es sich um Hygieneprodukte handelt, können nur ungeöffnete Produkte zurückgenommen werden.

• Die Kosten für die Rücksendung (versicherter Versand) trägt der Kunde.

⚠️ Reklamation

Sollte ein Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt sein oder eine Reklamation vorliegen (z. B. Falschlieferung), kümmern wir uns selbstverständlich darum.

In diesem Fall:

• leiten wir deine Reklamation an Nu Skin weiter
• übernimmt Nu Skin die Rücksendekosten

📩 Rückgabe – so funktioniert’s

Bitte sende uns vor jeder Rückgabe eine E-Mail an:
mail@nu-business.life

Mit folgenden Angaben:

• Name und Adresse
• Bestellnummer und Bestelldatum
• Produkte, die du zurückgeben möchtest
• Grund der Rückgabe

👉 Anschließend erhältst du von uns:

• die Rücksendeadresse
• ggf. eine Rückgabenummer
• ggf. ein Rücksendeetikett

Wichtig:
Bitte sende keine Ware ohne vorherige Absprache zurück.

💳 Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Rückzahlung – je nach Zahlungsanbieter – einige Werktage dauern kann.

ℹ️ Hinweis zu Nu Skin

Die offiziellen Richtlinien von Nu Skin kannst du hier einsehen:
https://www.nuskin.com/content/dam/eu-library/EMEA-legal/return-refund-and-exchange-policy/pdf/return-refund-policy-de.pdf

👉 Bitte sende Produkte nicht direkt an Nu Skin zurück, sondern immer zuerst an uns.
Wir sind dein Ansprechpartner und kümmern uns um die komplette Abwicklung.